“Boas maneiras” é uma forma de se comportar com a sociedade e consigo mesmo que independe do nível social e econômico do individuo e que tem como finalidade tornar o convívio social mais agradável e civilizado . As “Boas Maneiras” englobam basicamente 3 conceitos: a Ética a Etiqueta e a Elegância. As palavras ética e etiqueta são derivadas do grego ethos, que significa comportamento.
A ética trata do nosso comportamento moral , é a referencia para o individuo agir de forma correta com o próximo e consigo mesmo.
Etiqueta é a forma de as pessoas se conduzirem e comportarem de acordo com normas preestabelecidas pela sociedade.
A elegância tem um sentido mais amplo e abrange vários fatores: as boas maneiras, a boa educação, a postura, as normas de conduta e caráter, a gentileza, a maneira de tratar a pessoas, conduzir os negócios e as amizades, o modo de se expressar, de se comportar, dirigir um carro, tomar lugar em um ônibus, sentar e levantar, cumprimentar, comer, agradecer, pedir licença. Enfim a elegância engloba todo um modo de vida onde as expressões obrigado, com licença, por favor e desculpe são absolutamente básicas e obrigatórias.
A Atitude Elegante ocorre ou acontece em 3 esferas das nossas vidas:
Esfera pessoal ou individual.
Esfera social que é o meio social no qual convivemos = atitudes + situações sociais
Esfera comunitária ou publica que engloba a sociedade como um todo e onde exercemos nossa cidadania.
ELEGÂNCIA PESSOAL
= boa apresentação = higiene pessoal + traje + postura
= autoestima / = respeito com o próximo
1)Higiene Pessoal = banho + desodorante /unha = corte + esmalte
cabelo = corte + penteado + adequado a situação
perfume + maquiagem = dosagem
2)Roupa + Acessórios = adequados a situação
# sapato = boa conservação, limpos / # moda = estilo pessoal
3)Postura
- postura física / - sentar (posição das pernas) / - gestual/ # balançar a cadeira
Adequados ao horário e situação
ELEGÂNCIA SOCIAL = boas maneiras
ATITUDES SOCIAS
- Apresentação = inicio do contato social / - do – para o + / - auto apresentação
- Cumprimento ou Saudação = 1° gesto social
- bom dia - tarde – noite - como vai? + muito prazer
- aceno de cabeça ou mão - aperto de mão - beijo
# Tratamento Sr. e Sra
- Conversação =comunicação = transmissão de idéias
# Saber ouvir + interromper + falar ao mesmo tempo
# saber “se situar”
-Linguagem ex: gírias + palavrões
- Gestual ex: gesticular + tocar + aproximar
-Temática ex: assuntos pessoais + polêmicos etc..
- Tom de voz + risada
# Pecados:
- desatenção - cochichar - exibicionismo (material+cultural)
- egoísmo = dominar a conversa - exagero de graça + elogios
- maledicência + fofoca - indiscrição + curiosidade - franqueza
- Telefonar = critério e bom senso
- questionar a disponibilidade do atendente / - pedir licença + afastamento
- ligar e desligar em situações + lugares adequados / - tom de voz
- guardar o aparelho
5) Comer + Beber = contatos sociais + negócios
- Postura na mesa = cotovelos + braços + mãos
- Uso dos talheres + equipamentos + guardanapos
- Uso do pão = nacos = apoio + molho
- Tipos de serviço = mesa + buffet + francesa
- Tipos de vinho: branco ou tinto = pratos adequados
# falar de boca cheia / # quantidade no prato e copo + mistura no prato
# não corta = massas + cozidos moles + salada (alface) / # uso de palitos
6) Fumar = pedir licença; Beber = moderação
SITUAÇÕES SOCIAIS
1) Visitas = encontro organizado = receber + visitar
- anunciar + marcar = pontualidade / - duração = adequada ao objetivo: social-negócios-doença-pêsames
- atenção do anfitrião
# cachorro # TV # banheiro
# hóspede = presente + colaboração ou convite + gorjetas
# presentes = impessoais ex: bebida + flores / abertos e agradecidos
- Casamentos + Festas = confirmação + presente + traje
- Funerais e Igrejas = traje + comportamento adequados
# briga de casal
ELEGÂNCIA PÚBLICA = cidadania
- Trabalho + Escola + Entrevistas:
- saudação - pontualidade - cumprir obrigações - respeito (levantar a mão) - coleguismo + solidariedade
- Ruas + calçadas
- dar passagem + advertência / - tom de voz / - patrimônio publico / - lixo
# guarda chuva / # entradas e saídas públicas = do – para o +
- Trânsito = respeito as leis + cortesia
- Praias + Parques + Praças: - lixo / - patrimônio público / - cachorro
- Cinemas + Teatros: - pontualidade / - tom de voz / - celular / - banheiros
# pedir licença # respeitar fila
- Restaurantes: - uso de camisa; tom de voz + risada ; comportamento discreto; chamar o garçom + pedido de conta
- Bancos + Correios + Repartições publicas: - respeitar fila / - cortesia
DICAS = - Pontualidade; - Cortesia + amabilidade; - Assoar + Cuspir + Bocejar + Mascar; - Devolver o emprestado
- Saber ganhar e perder
Afinal, as boas maneiras são o resultado do bom senso e da autocrítica para estarmos sempre adequados a situação na qual estamos inseridos tanto no comportamento, gestos e atitudes assim como também na aparência e na maneira de nos apresentarmos.
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